Beispiel-Prompts
Kopieren Sie einen Prompt, ersetzen Sie die Platzhalter und senden Sie ihn in der Web-App oder in Teams.
Für alle
Abschnitt betitelt „Für alle“Firmenwissen abfragen
Abschnitt betitelt „Firmenwissen abfragen“Was kostet bei uns eine Microsoft-Teams-Premium-Lizenz?nara antwortet aus Ihren Dokumenten und Ihrer Wissensdatenbank und nennt die Quelle.
Externen Zugriff geben
Abschnitt betitelt „Externen Zugriff geben“Ich will einem Lieferanten Zugriff auf unseren SharePoint-Ordner geben, kann ihn aber nicht auswählen.Benötigt Gasteinladungen. nara öffnet das Antragsformular.
Drucker reparieren
Abschnitt betitelt „Drucker reparieren“Word sagt, dass keine Drucker installiert sind.Benötigt den Edge Connector. nara prüft den Druckdienst und fragt, bevor es ihn neu startet.
Service Desk
Abschnitt betitelt „Service Desk“Eigene Tickets ansehen
Abschnitt betitelt „Eigene Tickets ansehen“Welche offenen Tickets sind mir zugewiesen?Tickets finden, die auf jemanden warten
Abschnitt betitelt „Tickets finden, die auf jemanden warten“Bei welchen meiner Tickets warte ich auf Rückmeldung, auch wenn der Status das nicht zeigt?nara liest den Verlauf jedes Tickets.
In Ihrem Namen antworten
Abschnitt betitelt „In Ihrem Namen antworten“T-1234: Antworte in meinem Namen, dass wir dran sind. Bis dahin soll er die betroffenen Geräte in die bekannte Ausnahmegruppe aufnehmen.nara schreibt in der Sprache des Anfragenden und postet den Kommentar.
Alte Tickets schließen
Abschnitt betitelt „Alte Tickets schließen“T-1234: Ich habe seit Wochen nichts gehört. Setz es auf gelöst und schreib einen freundlichen Hinweis, dass keine Rückmeldung kam.Falsches Ticket? Sagen Sie „mach das rückgängig“.
Mit Lösungsnotiz lösen
Abschnitt betitelt „Mit Lösungsnotiz lösen“T-1234: Schau, was der Anfragende geschrieben hat, setz das Ticket auf gelöst und schreib eine aussagekräftige Lösungsnotiz.Weiterkommen
Abschnitt betitelt „Weiterkommen“T-1234: Ich komme nicht weiter. Was kann das Problem sein?nara liest das Ticket, seine Screenshots und ähnliche Tickets und recherchiert den Fehler.
Neue Tickets abfangen
Abschnitt betitelt „Neue Tickets abfangen“Gab es seit gestern 17 Uhr neue Tickets ohne Bearbeiter?An einen Hersteller eskalieren
Abschnitt betitelt „An einen Hersteller eskalieren“Bereite eine Fehlerbeschreibung für unseren Firewall-Provider vor, auf Englisch und ohne unsere Ticketnummer.nara übernimmt die Details aus dem Ticket und seinen Screenshots.
Den Tag planen
Abschnitt betitelt „Den Tag planen“Erstelle mir einen Plan für Montag: An welchen Tickets sollte ich arbeiten und was sind die nächsten Schritte?HR-Meldung prüfen
Abschnitt betitelt „HR-Meldung prüfen“Fängt morgen jemand Neues in der Buchhaltung an? Gab es eine offizielle HR-Meldung?IT-Leitung
Abschnitt betitelt „IT-Leitung“Wissenslücken finden
Abschnitt betitelt „Wissenslücken finden“Welche Themen kamen in den letzten 90 Tagen oft vor, ohne dass es einen KB-Artikel gibt?Artikel entwerfen
Abschnitt betitelt „Artikel entwerfen“Schreib einen KB-Artikel zum Gastkonto-Prozess, auf Deutsch und Englisch.Benötigt eine Wissensdatenbank-Integration. nara stellt zuerst offene Fragen und legt dann einen Entwurf an.
Aus alten Tickets lernen
Abschnitt betitelt „Aus alten Tickets lernen“Ein Anwender kann eine alte Excel-Datei nicht öffnen, weil das Trust Center sie blockiert. Gab es dazu Tickets und wie haben wir sie gelöst?In Microsoft Teams
Abschnitt betitelt „In Microsoft Teams“Gemeinsam im Gruppenchat fragen
Abschnitt betitelt „Gemeinsam im Gruppenchat fragen“@nara Zeig uns alle offenen Tickets von <Name>.Erwähnen Sie nara in Gruppenchats und Kanälen. nara sieht die letzten Nachrichten.
Arbeit verteilen
Abschnitt betitelt „Arbeit verteilen“@nara Welche dieser Tickets können wir problemlos abgeben?Freigabe prüfen
Abschnitt betitelt „Freigabe prüfen“@nara Hat <Name> das Formular in T-1234 unterschrieben?nara liest angehängte PDFs und Screenshots.