Wissen

Wissen sind die gemeinsamen Informationen deiner Organisation: Seiten, Dokumente und strukturierte Einträge, die nara durchsucht, um Fragen zu beantworten. Jeder Wissenseintrag folgt einem Datentyp, und Einträge können aufeinander verweisen.

Wissen kommt aus drei Quellen: Seiten und Einträge, die du anlegst, Dateien, die du importierst, und verbundene Wissensdatenbanken wie GLPI, Confluence oder SharePoint (siehe Integrationen).

Wie nara Wissen nutzt

nara durchsucht Wissen mit seinen Wissens-Tools, zum Beispiel query_knowledge. Während einer Suche zeigt der Chat „Wissen wird durchsucht“. Antworten auf Basis von Wissen nennen ihre Quellen.

nara findet nur Einträge, die die Person in der Unterhaltung lesen darf. Das entscheiden die Ordner- und Familienregeln in der Zugriffskontrolle.

Die Wissens-App

Öffne Wissen (/knowledge). Wissen ist in Bereiche und Seiten gegliedert:

Bereich erstellen und Seite erstellen legen eigene Inhalte an.
nara fragen stellt eine Frage zum gesamten Wissen oder zu einem Bereich.
Seiten aus einer verbundenen Wissensdatenbank zeigen In der Quelle bearbeiten; ändere sie dort.
Technische Inhalte anzeigen listet auch strukturierte Einträge wie Geräte- und Nutzerprofile.

Admins verwalten Ordner und Einträge im Wissens-Explorer (/admin/explorer) und in den Objektansichten (/admin/objects).

Dateien importieren

Öffne Import, und füge Dateien hinzu. Unterstützt werden PDF, DOCX, HTML, TXT, CSV und Bilder. Jede Datei zeigt ihre Kosten in Credits.
nara extrahiert den Inhalt und schlägt Einträge vor, die zu deinen Datentypen passen.
Prüfe die Vorschläge. Ohne deine Bestätigung wird nichts geschrieben. Offene Prüfungen erscheinen auch unter Benachrichtigungen.
Bestätige die Einträge, die du behalten willst. Bestätigte Einträge werden durchsuchbares Wissen.

Wissen ist nicht naras eigenes Gedächtnis

nara führt zusätzlich ein Arbeitsgedächtnis: dauerhafte Fakten, die es sich aus Unterhaltungen merkt, etwa Vorlieben einer Person. Dieses Gedächtnis ist vom Wissen getrennt. Es hat keine Datentypen, erscheint nicht in der Wissens-App, und eine Person kann nara bitten, einen Fakt über sie zu vergessen.