Schnellstart

Diese Anleitung führt Sie von der ersten Anmeldung bis zur ersten Unterhaltung mit nara.

Anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem nara-Konto an. Reguläre Mitglieder arbeiten im Benutzer-Arbeitsbereich; Administratoren haben zusätzlich Zugriff auf die Admin-Konsole unter /admin.

Benutzer-Arbeitsbereich vs. Admin-Konsole

nara besteht aus zwei Bereichen:

Im Benutzer-Arbeitsbereich chatten alle Mitglieder mit nara, führen Sprachanrufe und behalten ihre Tickets und Geräte im Blick.
In der Admin-Konsole verwalten Administratoren Fähigkeiten, Assistenten, Wissen, Deployments und Organisationseinstellungen.

Administratoren wechseln über Enter admin und Exit admin im Benutzermenü der Seitenleiste zwischen beiden Bereichen.

Organisation erstellen

Wenn Sie Admin ohne Organisation sind, führt nara Sie durch das Organisations-Onboarding: Wählen Sie einen Namen und einen Slug für Ihre Organisation. Jeder Admin kann genau eine Organisation erstellen.

Mitglieder einladen

Öffnen Sie Organization in der Admin-Konsole.
Öffnen Sie den Einladungsdialog und geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein.
Wählen Sie die Default role für die Eingeladenen und senden Sie die Einladung.

Einladungen an E-Mail-Adressen, die bereits zu einer anderen Organisation gehören, werden blockiert. Ausstehende Einladungen werden auf derselben Seite angezeigt; die KPI-Kacheln oben zeigen Mitglieder, ausstehende Einladungen, Lizenzablauf und verbleibende Plätze.

Persönliche Einstellungen

Jeder Benutzer kann seine Einstellungen im Benutzermenü der Seitenleiste anpassen:

Profil — Ihr berufliches Profil, erstellt über ein Onboarding-Chat-Interview.
Stimme — die Stimme für Anrufe.
Sprache — die Sprache der Benutzeroberfläche.

Erste Fähigkeit bauen

Öffnen Sie in der Admin-Konsole Fähigkeiten, und klicken Sie auf Neue Fähigkeit, oder öffnen Sie das Studio unter /admin/nara/new.
Beantworten Sie „Was soll nara übernehmen?“ im Eingabefeld. nara entwirft die nötigen Assistenten, Skills, Workflows und Tools und fragt nach, wenn es eine Entscheidung braucht.
Prüfen Sie den Entwurf, klicken Sie auf Alles prüfen, und probieren Sie ihn im Test-Chat aus.
Veröffentlichen Sie den Entwurf. Veröffentlichte Ressourcen sind für alle live, die Zugriff darauf haben.

Die vollständige Referenz finden Sie unter Studio.

Ersten Chat starten

Wechseln Sie zurück in den Benutzer-Arbeitsbereich (Exit admin) und starten Sie über das Dashboard oder die Chat-Seitenleiste einen New Chat. Geben Sie eine Frage in das Eingabefeld ein, oder starten Sie einen Sprachanruf. Alles rund um die Chat-Oberfläche finden Sie unter Chat & Sprache.