Agents verwalten

Agents Admin Only

Was sind Agents?

Agents sind KI-gestützte Copiloten, die Aufgaben im Auftrag deiner Organisation ausführen. Jeder Agent kombiniert ein Modell, Tools, ein Operating Protocol und Zugriff auf gemeinsames Organisationswissen, um Fragen zu beantworten, Arbeit weiterzuleiten und wiederholbare Abläufe zu automatisieren.

Wichtige Eigenschaften:

• Chat- oder Workflow-Modus — Chat-Agents sind für Gespräche optimiert, Workflow-Agents für strukturierte Ausführung.
• Operating Protocols — mehrphasige Workflows, die steuern, wie sich ein Agent verhalten soll.
• Tools und Wissenszugriff — Agents können zugewiesene Tools nutzen und relevante Kontexte aus dem geteilten Memory abrufen.

Agent-Listenansicht

Navigiere zu Admin > Agents, um alle Agents deiner Organisation zu sehen. In der Liste kannst du:

• Agents nach Typ filtern (Chat oder Workflow)
• per Suchfeld nach Agent-Namen suchen
• nach Erstellungsdatum, letzter Aktualisierung oder Name sortieren
• eine Zeile öffnen, um die Detailansicht zu bearbeiten

Einen Agent erstellen

1. Öffne Admin > Agents und klicke auf Create Agent.

2. Gib einen Namen für den Agent ein.

3. Wähle den Typ:

   • Chat für nutzernahe Gespräche
   • Workflow für strukturierte oder Hintergrundausführung

4. Optional kannst du ein Persona-Template wählen. Die aktuellen Templates sind:

   • Intelligent Assistant
   • Logical Analyst
   • Empathetic Assistant
   • Collaborative Partner
   • Creative Explorer

5. Füge optional eine Beschreibung hinzu, damit dein Team den Zweck des Agents versteht.

6. Definiere die Task, also was der Agent tun soll.

7. Klicke auf Save. Danach kannst du das Operating Protocol verfeinern, Tools zuweisen und bei Bedarf Modelleinstellungen anpassen.

Agent-Eigenschaften bearbeiten

Öffne einen Agent aus der Listenansicht, um Folgendes zu ändern:

• Name — der Anzeigename in der UI
• Display Name und Beschreibung — zusätzlicher Kontext für dein Team
• Persona-Template — Kommunikationsstil und Haltung des Agents
• Task — was der Agent tun soll
• Operating Protocol — wie der Agent es über mehrere Phasen hinweg tun soll
• Tools — was der Agent nutzen darf
• Modelloption und Call Budget — zusätzliche Steuerung für Workflow-Agents

Hinweis

Der aktuelle Editor stellt keine separaten, nutzerkonfigurierbaren Felder für eine eigenständige System Message oder eine Memory-Storage-Strategy bereit.

Agents löschen

Agents werden per Soft Delete entfernt. Wenn du einen Agent löschst, wird er inaktiv und erscheint nicht mehr in der Agent-Liste oder als aufrufbare Option. Historische Gesprächs- und Auditdaten bleiben erhalten.

Agent-Felder im Überblick

Feld	Beschreibung
Name	Eindeutiger Anzeigename innerhalb der Organisation
Type	Chat für gesprächsorientierte Agents oder Workflow für strukturierte Ausführung
Persona	Optionales Persona-Template als Startpunkt für Ton und Verhalten
Task	Die Aufgabenbeschreibung des Agents
Operating Protocol	Mehrphasiger Verhaltens-Workflow (siehe Operating Protocols)
Tools	Die Menge der Tools, die der Agent während der Ausführung aufrufen darf
Model Options	Modellwahl und Ausführungsbudget für Workflow-Agents
Created At	Zeitstempel der Erstellung
Updated At	Zeitstempel der letzten Änderung

Nächste Schritte

Operating Protocols Definiere mehrphasige Verhaltens-Workflows für deine Agents.

Tools & Memory Weise Tools zu, verbinde Wissen und konfiguriere Übergaben.

Persona-Templates & Modelloptionen Wähle einen Persona-Startpunkt und justiere Modelleinstellungen für Workflows.